Hotel svým hostům nabízí klimatizované komfortní pokoje a zdarma bezdrátové připojení k internetu. Mimo špičkový servis včetně pultu s prodejem výletů a venkovního bazénu, nabízí hotel i praní prádla jako další z řady služeb, které svým hostům poskytuje. Hotel je situován v méně než 10 minutové vzdálenosti jízdy autem od Rafael Nunez International Airport (CTG).

Lokální bar nabízí mnoho možností, jak si zpříjemnit večer posezením nad skleničkou. Hosté mohou navštívit jeden z mnoha barů a kaváren poblíž.

Softbol Stadium a University Of Cartagena se nacházejí ve vzdálenosti 20 minut jízdy autem. Centrum Cartagena de Indias se nachází v krátké vzdálenosti 10 minutové jízdy autem. Hotel Alfiz Hotel se nachází v přední městské nákupní oblasti. Vícejazyčný personál v tomto hotelu svým hostům ochotně pomůže s organizací jejich pobytu ve městě Cartagena de Indias.